בין אם אתם חנות קטנה בשדרה שמוכרת מזכרות או מפעל עץ קטן שמייצר רהיטים מיוחדים מעץ ראוי ותיצרו לעצמכם אתר לעסק.

אתר אינטרנט חושף את העסק הקטן שלכם לעולם הגדול, עם פתיחת אתר אינטרנט לעסק שלכם אתם מכפילים בצורה משמעותית את מספר הלקוחות העתידיים שעשויים להיות לכם. בניית אתרים הינה דרך חשובה ביותר להתקדם ולמשוך את העסק הקטן שלך צעד אחד קדימה-צעד שיכול ליצור שינוי מהותי בעסק שלך. אלו אשר מחליטים לקדם את העסק שלהם על ידי כך שהם בונים אתר אינטרנטי שמייצג את העסק שלהם יכולים באופן זה להביא את העסק לידי הצלחה.

השלבים והתהליך בבניית אתר

בניית אתרים כרוכה במספר שלבים. תחילה עלינו להבין איך אנו רוצים לשווק את העסק שלנו. רצוי להתייעץ עם אנשים מקצוע בעולם השיווק והמדיה הדיגיטלית. אנשים אלה עובדים רבות בנושא בניית אתרים ועשויים לסייע רבות במתן עצות והכוונת לפתיחת האתר הראשון לעסק שלך. אין ספק שלהתייעץ עם אנשים מנוסים זוהי הדרך הנכונה על מנת לקדם את העסק, משום שהעצות הניתנות מאנשים מאנשים מקצועיים הם העצות הנכונות והטובות ביותר. בנוסף, בניית אתרים דורשת עיצוב מושך לעין וייחודי לאתר שלך. אתרים רבים נראים זהים ואינם מהווים מוקד למשיכת לקוחות. ראוי כי בתור בעל עסק קטן תיצור אווירה נעימה באתר שלך, אווירה חמימה וייחודית שעשויה למשוך מבקרים ולקוחות עתידיים לאתר. בניית אתרים צריכה להעשות בדרך נכונה, האתר צריך להיות קל ונוח לתפעול, אתר אשר ניתן לגלוש בו זמן רב ללא כל קושי.

בניית אתרים אינה מסתיימת בבניית האתר. בניית האתר היא חשובה והעלאתו לאוויר היא קריטית, אך לא נגמרה עבודתנו בצעדים אלה. אתר אינטרנט לעסק קטן דורש תמיכה ועדכונים שוטפים. שכן המוצרים משתנים בחנות או במפעל מדי פעם לפעם או שבעל העסק רוצה לעשות מבצעים מיוחדים לרגל השנה החדשה. מה גם שמענה מהיר באתרי האינטרנט של העסקים הקטנים לגבי שאלות שונות של הלקוחות יוצר תחושה של אינטימיות ומושך את הלקוחות לקנות את המוצרים שבאתר.

בניית אתרים לקידום העסק

הדבר האחרון שאנו צריכים לדעת הוא לשמור על האתר שלנו פעיל ורלוונטי באתרי החיפוש השונים. ישנן תכניות עסקיות רבות בחברות כמו google אשר מסייעות לנו להכניס את האתר שלנו כפרסומת באתרי וידאו שונים או להעלות את כתובת האתר בתוצאות החיפוש. דברים אלה אמנם עולים כסף תחילה אך לאורך זמן הינם משתלמים ביותר שכם החשיפה לאתר שלך גבוהה יותר. בניית אתרים הינו תחום מיוחד ומעניין, ואם אתם בעלי עסק קטן פנו לאנשים שמתמחים בבניית אתרים כאלה ותוכלו ליצור את האתר המושלם עבורכם. אותו אתר אינטרנטי הוא זה אשר יכול לסייע לכם להתקדם מבחינה עסקית וליצור הכנסה רווחית גבוהה על ידי אתר אינטרנטי שמתקיימות בו מכירות רבות. כאשר לקוחות רואים שהאתר שאליו הם נכנסו הוא אתר הפועל בצורה נכונה וטובה אזי זה מביא לכך שהלקוח יהיה מעוניין להכנס שוב לאותו אתר ולרכוש את הפריטים אשר רצה.

אנשים שרגילים להיות מוכרים של פנים מול פנים מתקשים מאוד לעשות את השינוי של להיות אנשי מכירות של אתר מכירות באינטרנט.

כאשר מדובר על אתר מכירות באינטרנט חשוב מאוד לבדוק מי הם הלקוחות ומה סוג השירות שהם מקבלים, יש כל מיני סוגים של אתר מכירות באינטרנט.

סוגי הלקוחות באתרי מכירות באינטרנט

יש לקוחות שנכנסים לאתר מכירות באינטרנט וכל שהם רוצים זה שיניחו להם ויתנו להם לשוטט באתר ולבדוק לבד את המוצרים ולראות מה יש ומה חדש. לעומת זאת יש אתר מכירות באינטרנט שהגולשים שנכנסים אליו רוצים יחס אישי ורוצים שישאלו אותם איך אפשר לעזור להם ומה אפשר לתת להם. סוג הלקוחות מגדיר הרבה פעמים את האופן שבו יעצבו את האתר ועל מה ישימו דגש.

איך מתאימים את אתר האינטרנט ללקוחות

ככל שמדובר בקהל צרכן ולקוח קצה אשר מחפש בסופו של דבר לקנות מוצר, המנהלים של האתר מכירות באינטרנט יעדיפו להשתמש בכמה שיותר תמונות אשר ממחישות את המוצרים שאפשר לקנות. ככל שהופכים את המוצרים הנמכרים ליותר סקסיים ושווים כך יהיה ניתן להגדיל את אחוז המכירות שלהם. מאוד חשוב לדעת איך לצלם את המוצרים שרוצים למכור כדי להגדיל את אחוז המכירות.

שירות לקוחות של אתר מכירות באינטרנט

ככל שמדובר על מתן שירות, חשוב מאוד להביא לכך שנותנים עדות של מי שקיבל את השירות ואז בעצם זה לא החברה שרוצה למכור את השירות מדברת אלא לקוח מרוצה שמהווה עדות אמיתית ואמינה יותר לשירות שהחברה נותנת.

איך הופכים אתר מכירות למצליח

חשוב מאוד להפוך את האתר מכירות באינטרנט לכמה שיותר נגיש, נוח, מזמין ובעיקר מתוחכם כך שיגרום לאנשים להוציא הרבה כסף גם אם הם לא בהכרח צריכים את המוצרים. הרעיון הוא לגרום לאנשים לחשוב שהם צריכים כל מוצר שמופיע באתר ולשווק אותו בצורה כזה שהמוצר עונה בדיוק על הצורך של אותו לקוח. בנוסף על בעל העסק למצוא את מערכת הסליקה באינטרנט המתאימה ביותר לאתר שלו והמאובטחת ביותר. המניפולציות שיודעים להפעיל באתר מכירות באינטרנט הן כאלה המאפשרות למכור כמה שיותר ולהגדיל את כמות המכירות כך שבסופו של דבר מגיעים לאחוז מכירות מאוד גבוה במאמץ ממש קטן וזניח. ככל שמפעילים יותר מניפולציות אפשר להגיע בסופו של דבר ליותר מכירות שגורמות לחברה לצמוח ולשגשג.

אז איך בעצם בונים אתר מכירות מצליח

לאחר שהבנו את קהל הלקוחות שלנו וצילמנו את המוצרים שלנו שאופן הכי מושך לצרכן נשאר לנו לבנות את האתר. ניתן לבנות אתר לבד אז דבר זה יכול לקחת זמן רב מבעל העסק ולא בהכרח יהיה אתר בנוי היטב. לרוב מומלץ לפנות למומחי אתרים שיבנו בשבילכם את האתר. במקביל אם אין אצלכם בחברה מעצב גרפי מומלץ לשכור גם אותו מכיוון שבונה האתר לא בהכרח יודע כיצד לעצב אותו בצורה המתאימה ללקוחותיכם.

בעידן שלנו, כרטיסי האשראי הפכו להיות איבר בגוף שלנו. יש כאלה שכבר אינם מסתפקים באחד או בשניים.

זה תופס פחות מקום בארנק ומאפשר לנו לשלם בקלות ויעילות גם אם האשראי לא עלינו. הרבה פעמים אנחנו מעבירים את הכרטיס אשראי במכשייר סליקה בלי לחשוב אפילו או לדעת מה הסכום שאנחנו משלמים. יש היום מכל מיני סוגים של מכשירי סליקה ולא רק את הקופה המסורתית שאנחנו מכירים מפעם. באמצעות אותם מכשירי סליקה ניתן לבצע רכישות באופן מהיר ונוח ביותר גם כאשר אין כסף מזומן באותה עת, בעצם זהו היתרון הגדול שיש למכשירי סליקה- שבאמצעותם ניתן לבצע את הרכישות עם כרטיסי האשראי בכל זמן ובכל עת.

סליקת אונליין בהזמנה מקוונת

מכשיר סליקה בעצם מתייחס לכל מכשיר שניתן לסלוק בו אשראי. זהו בעצם המכשיר בו מתבצע סריקה של פרטי הכרטיס, התקשרות לשב"א וקבלת אישור לחיוב מחברת האשראי. כל התהליך הזה, שאורכו מספר שניות, נקרא סליקה. מכשיר סליקה יכול להיות "רגיל", כמו קופה בסופר או בחנות, מכשירי סליקה יכול להיות ניידים, כאלה שאפשר לקחת אותם לכל מקום ודורשים טעינה אחת לכמה זמן. כמו טלפון אלחוטי. מכשירי סליקה יכולים להיות מקוונים. כל פעם שאנחנו מעבירים את האשראי שלנו באינטרנט, בהזמנה מקוונת, האשראי שלנו בעצם עובר תהליך סליקה אונליין. ניתן לקרוא לאופן שבו אנחנו משלמים באינטרנט, מכשיר סליקה מקוון. רכישות הנעשות באמצעות האינטרנט הם מבין הרכישות הפופולריות ביותר שיש כיום- לקוחות רבים מאמצים את שיטות הרכישה על ידי האינטרנט, כיום מרבית האנשים מעבירים זמן רב בגלישה אינטרנטית ועל כן בעלי עסקים רבים החליטו שעדיף להם לקדם את העסק שלהם באמצעות האינטרנט משום שזוהי דרך ושיטה אשר תגרום להם להכנה רווחים גדולים.

רכישה באמצעות סליקה במקום במזומן

עם השנים, השימוש במזומן הפך להיות מכביד יותר ויש אפילו מוניות שהתחילו לאפשר חיובים באשראי במקביל לשינויים הטכנולוגיים שקרו בעולמנו. מעבר להתעסקות המיותרת עם העודף, אנחנו לא תמיד זוכרים להוציא מזומן בזמן. הרבה פעמים אנחנו ממהרים או שבדיוק כשהגענו, הכספומט לא עובד. יש גם פעילויות רבות שאנחנו לא יכולים לבצע במזומן כמו למשל הזמנות אינטרנטיות או רכישות טלפוניות. וככל שמצמטמים השירותים שעליהם אנחנו יכולים לשלם במזומן, כך גם השימוש במזומן פוחת ואנחנו מוצאים את עצמנו משתמשים כמעט אך ורק בכרטיסי האשראי.

השימוש התכוף באשראי מחייב כל עסק היום להחזיק במכשיר סליקה כזה או אחר בכדי לתת את השירות המלא לקהל לקוחותיו. עסק שאינו מחזיק מכשיר סליקה מפסיד גם לקוחות, וגם הכנסות שיכלו להיות אם היה מחזיק באופציה כלשהיא לתשלום בכרטיס אשראי. יש מגוון מכשירי סליקה בשוק שיתאימו לכל עסק, לכן, אם עדיין לא התקדמת לטכנולוגיית הסליקה, מומלץ לבחון את אפשרויות הסליקה העומדות בפנייך ולהכניס קהל לקוחות חדש.

קשה להתעלם מן המהפכה הטכנולוגית שחולל האינטרנט.

ההיסטוריה של האינטרנט

האינטרנט התפתח במהירות הבזק החל מראשית דרכו בתחילת שנות ה-90, ואט אט החל להפוך את עולמנו לכפר גלובלי אחד. בנוסף, האינטרנט חולל גם מהפכה תרבותית, אשר אין ספק שהשפיעה רבות גם על התרבות העסקית והארגונית שלנו. ניתן לראות בבירור את המהפכה בעיצומה, בדמות אתרי אינטרנט רבים המציעים מעין חנויות ובתי עסק ווירטואליים לציבור הרחב. מהם ניתן לקבל שירותים ומוצרים בכל שעות היממה, מכל מקום בעולם.

סליקת אשראי בתשלומים

כתוצאה מכך, אין ספק שהיה זה עניין של זמן, עד שתחום סליקת האשראי בתשלומים, ייכנס לעולם האינטרנטי. באמצעות האינטרנט, פעולת סליקת אשראי הופכת להיות פעולה פשוטה במיוחד, ללא צורך רב בהשקעה מרובה ובפיתוח תשתית.

סליקה הפכה להיות פעולה יום יומית

אם כן, סליקת אשראי הינה הפעולה שאנו מבצעים כמעט יום יום כאשר אנו רוצים לרכוש דבר מה באמצעות כרטיס האשראי שלנו. באמצעות פעולה זו, קורא האשראי הנמצא בפס אשר בו מועבר הכרטיס, מקבל את הנתונים מהכרטיס ומקשר בין פרטי בעל הכרטיס לבין חברת האשראי וחשבון הלקוח. כלומר, באופן זה מתבצעת עסקת האשראי. בין אם מדובר בתשלום אחד ובין אם מדובר בתשלומים.

מסוף סליקת אשראי לעסק

כמו כן, קיימות אופציות רבות לרכישת מסופי אשראי לבעלי עסקים. ניתן לרכוש מסוף נייד, מסוף נייח, וכמובן שכעת, ניתן לרכוש גם מסוף אשראי אינטרנטי. אם כן, מדובר במהפכה של ממש בכל הנוגע לתחום סליקת האשראי. המסופים הפכו אלקטרונים ומשוכללים יותר, מה שהפך את פעולת סליקת אשראי לנוחה יותר. מסופים אינטרנטיים מאפשרים אישורי עסקה בזמן אמת (אונליין) באמצעות האינטרנט.  

איך סליקת אשראי במסוף עובדת?

אז איך זה עובד? בעת הגלישה באינטרנט, הלקוח בוחר את המוצר אותו הוא רוצה לרכוש, מקליד את נתוני האשראי במקום המיועד, והם עוברים לאישור חברות האשראי השונות. תוך זמן קצר מאוד ומיידי, מחזירות חברות האשראי תשובה על אישור או דחיית העסקה.
למודאגים בכל הנוגע מביטחון סליקת אשראי, תוכלו לנשום לרווחה. שכן, נתוני האשראי עוברים בפרוטוקול תקשורת מאובטח, מה שמבטיח הן ללקוח והן לסוחר הגנה על המידע ושמירה על פרטיות של פרטי האשראי שלכם.